রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

b3313-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কেবল প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই পৃষ্ঠায় আছে আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার পুরো প্রক্রিয়া; আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা
b3313 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যার মানে ডেটা স্থানান্তরের সময় তা পাঠযোগ্য আকারে থাকে না। কুকি ব্যবহার সীমিত — কেবল লগইন সেশন ও ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখার জন্য। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলেও তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে, এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

SSL সুরক্ষা

সাইটে প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড, তাই লেনদেন বা লগইনের সময় আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

আমরা কেবল সেশন ও পছন্দ-সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমাদের সাইটে নেই।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলতে পারেন, অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা কার্যদিবসে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজে তথ্য আপডেট বা কিছু ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কেবল পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়, যা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে করতে পারেন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

না। আমরা কেবল সেশন এবং আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা আচরণ ট্র্যাকিং-সংক্রান্ত কুকি এই সাইটে নেই।

হ্যাঁ। সমস্ত লেনদেন তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন রেফারেন্স কেবল পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়, অন্য কোথাও শেয়ার হয় না।

হ্যাঁ। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানাব। হালনাগাদ নীতি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।